सिटिजन आइ एप का शुभारंभ जौनपुर में जिला प्रशासन की एक अनोखी पहल: D.M

 जौनपुर।  जिलाधिकारी भानुचन्द्र गोस्वामी ने आज कलेक्टेªट सभागार में ‘‘सिटीजन आइ एप‘‘ द्वारा जन समस्याओं के त्वरित निस्तारण के सम्बन्ध में चलचित्र के माध्यम बटन दबाकर शुभांरम्भ किया। जिलाधिकारी ने बताया कि। प्रदेश में सिटिजन-आई एप देश की पहली एम-गवर्नेंस योजना है मोबाइल के माध्यम से जन शिकायतो के निस्तारण में जौनपुर प्रथम शुरूआत किया है इसके माध्यम से आम आदमी कही से भी बैठे शिकायत दर्ज करा सकता है वो भी बिना किसी भाग दौड़/व्यय के। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को समयबद्ध एवं गुणवत्तापूर्वक शिकायतों का निस्तारण करने का निर्देश दिया है इस कार्य में किसी प्रकार की लापरवाही/शिथिलता क्षम्य नही होगी। इस अवसर पर लखनऊ से तकनीकी विशेषज्ञ राज यादव ने अधिकारियों को इस एप के बारे में बताया तथा इसको मोबाइल में डाउनलोड़ करने का प्रक्रिया बताते हुए व्यावहारिक जानकारी भी दिया। इसके तहत जन समस्याओं की शिकायत दर्ज होने के बाद उनका 24 घंटे के अन्दर निस्तारण संबंधित विभाग को करना होगा। सिटीजन आइ एप को डाउनलोड करने के बाद उसमें जनता से जुड़े विभागों के अलग-अलग फोल्डर होगे। जिस भी विभाग से जुड़ी समस्या है उसपर क्लिक करते ही उसमें शिकायते दर्ज की जा सकी है। शिकायतकर्ता अपनी परेशानी से जुड़े फोटो व आडियो भी एप में लोड कर सकते हैं ताकि शिकायत की गम्भीरता का पूरा आंकलन संबंधित विभाग कर सके। शिकायत दर्ज होने के बाद अधिकारियों की जबाबदेही तय हो जायेगी। शिकायतकर्ता को निस्तारण हेतु लगने वाले समय के साथ अपना मोबाइल नं0 भी एप में दर्ज करना होगा जिससे शिकायतकर्ता संबंधित अधिकारी से बात कर सके। शिकायत कर्ता सिटीजन आइ की वेबसाइट और फेसबुक पर सिटीजन आइ के पेज पर भी अपनी शिकयत दर्ज कर सकते है। इस एप के माध्यम से नागरिक कचरे का ढेर, सीवर लाइन का पानी ओवरफ्लो, जलभराव, टूटी सड़के, रैश ड्राइविंग, अवैध पार्किंग, रेड लाइट जम्प, ओपेन मैनहोल, खराब स्ट्रीट लाइट, महिला सुरक्षा से सम्बन्धित शिकायत एप के माध्यम से दर्ज करायी जा सकती है तथा पुलिस -100, वूमेन पावर लाइन-1090, फायर स्टेशन-101, समाजवादी एम्बुलेन्स सेवा-108 जैसे आपातकीन नम्बरों पर सीधे ही काल कर सम्पर्क कर सकेगे।  

इस अवसर पर सीडीओ पी0सी0श्रीवास्तव, सीएमओ डा0 दिनेश यादव, अपर पुलिस अधीक्षक रामजी सिंह यादव, अपर जिलाधिकारी रामभजन सोनकर, सभी उप जिलाधिकारी पुलिस क्षेत्राधिकारी, जिला बेसिक शिक्षाधिकारी परमहंश यादव, डी0पी0आर0ओ0 ए0के0सिंह, ई0ओ0 नगर पालिका संजय शुक्ला, उपस्थित रहे।   प्रभारी अधिकारी शिकायत/डिप्टी कलेक्टर पुष्पराज सिंह ने सभी के प्रति आभार वक्त किया। संचालन आशीष त्रिपाठी ने किया।